Visi
Menjadi Perusahaan Air Minum Di Indonesia Yang Unggul Dan Profesional
Misi
- Perbaikan Pelayanan Kualitas, Kuantitas dan Kontinuitas
- Pengembangan Dan Penerapan Teknologi Informasi Terintegrasi
- Penurunan Kehilangan Air
- Penambahan Cakupan Layanan Menuju Universal Akses Aman Air Minum 100%
- Peningkatan Kapasitas Sumber Daya Manusia
Moto
Handal Dalam Pekerjaan Prima Dalam Pelayanan
Kebijakan Mutu
Mengutamakan kepuasan pelanggan, dengan standar mutu terbaik melalui pelaksanaan moto perusahaan Handal dalam pekerjaan prima dalam pelayanan dan melakukan pengembangan yang berkesinambungan.
Janji Layanan
Cepat Mudah Ramah